Termini di utilizzo

Condizioni Generali d'Uso

Il presente sito www.francopieces.com è pubblicato dalla società IRIS SERVICES, RCS NANTERRE B 803 799 006
Partita IVA intracomunitaria FR19803799006

1. Applicazione delle Condizioni Generali d'Uso

1.1. Scopo dei Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali si applicano alla pubblicazione online dei prodotti offerti dalla società IRIS SERVICES sul sito www.francopieces.com di seguito denominato “il Servizio”, il cui accesso è aperto e gratuito per qualsiasi utente di Internet.

2. Definizione

Utente: L'Utente è qualsiasi persona che utilizza il sito www.francopieces.com o uno dei “Servizi” offerti sul sito www.francopieces.com

Contenuto: Il contenuto si riferisce ai loghi, ai marchi e alla grafica, ai testi e alle descrizioni del “Servizio”.

Sito: Il presente sito www.francopieces.com è pubblicato dalla società IRIS SERVICES

3. Accesso al sito e al Servizio fornito

3.1 Accesso al sito

L'accesso al sito e al “Servizio” è riservato agli utenti Internet per uso strettamente personale. L'accesso alla vendita avviene tramite il sito www.francopieces.com e l'accettazione delle presenti Condizioni Generali.

3.2 Servizi forniti

Il sito www.francopieces.com offre come “Servizio” la vendita di pezzi di ricambio e accessori per elettrodomestici. Tali “Servizi” sono presenti sul sito www.francopieces.com

4. Prodotti

4.1. Prodotti

4.1.1 Caratteristiche

I prodotti offerti in vendita sul sito www.francopieces.com sono ciascuno oggetto di una descrizione accessibile cliccando su ciascun prodotto; questa descrizione menziona le caratteristiche essenziali del prodotto ai sensi dell'articolo L. 111-1 del Codice del Consumo. Le fotografie che illustrano i prodotti non costituiscono documento contrattuale.

4.1.2. Conformità

I prodotti sono conformi ai requisiti della legge francese in vigore relativa alla sicurezza e alla salute delle persone, alla correttezza delle transazioni commerciali e alla protezione dei consumatori al momento della loro immissione sul mercato.

4.1.3 Durata dell'offerta

Le offerte pubblicate online e presentate sul sito sono valide, in assenza di indicazione di una durata particolare, finché i prodotti compaiono nel catalogo elettronico e nei limiti delle scorte disponibili.

5. Prezzo

5.1. Prezzo di vendita

Il prezzo di vendita del prodotto è quello in vigore il giorno della vendita e tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine.

I prezzi di vendita, ai sensi dell'articolo L. 113-13 del Codice del Consumo, sono indicati, per ciascuno dei prodotti presenti nel catalogo elettronico, in euro, tasse incluse. L'importo totale dovuto dall'Acquirente è indicato nella pagina di conferma dell'ordine.

5.1.1. Cambio di prezzo

Il sito www.francopieces.com si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, garantendo all'Acquirente l'applicazione del prezzo in vigore il giorno dell'ordine.

5.1.2. Offerte promozionali

In caso di promozione, il sito www.francopieces.com si impegna ad applicare il prezzo promozionale a qualsiasi ordine effettuato durante la durata della promozione.

6. Processo di ordine

6.1. Come ordinare ?

6.1.1. Solo sul posto

Scegli il tuo prodotto, visualizza il carrello, effettua l'ordine, quindi convalida. Scegli il tuo metodo di pagamento e convalida il tuo ordine

6.2. Modifica dell'ordine

Qualsiasi modifica dell'ordine da parte dell'Acquirente dopo la conferma del suo ordine è soggetta all'accettazione da parte del sito www.francopieces.com

6.3. Rifiuto dell'ordine

Il sito www.francopieces.com si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi.

6.4. Indisponibilità del prodotto

Nel caso in cui i prodotti ordinati non siano disponibili, il sito www.francopieces.com informa immediatamente l'Acquirente.

6.5. Archiviazione dei dati

L'archiviazione dei dati e degli ordini d'acquisto è effettuata su supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e durevole ai sensi dell'articolo 1348 del Codice Civile.

Tali dati e gli ordini d'acquisto potranno essere esibiti come prova del contratto.

7. Pagamento dell'ordine (pagamento online)

7.1. Pagamento online del tuo ordine

Gli articoli ordinati sul sito www.francopieces.com sono pagabili in euro. L'ordine di acquisto relativo al pagamento effettuato dall'acquirente verrà automaticamente emesso da www.francopieces.com e inviato all'acquirente tramite e-mail.

In caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento dell'ordine da parte di organizzazioni accreditate, il sito www.francopieces.com si riserva il diritto di rifiutare un ordine.

7.2. Pagamento in negozio

Il sito www.francopieces.com non è più responsabile per l'eventuale mancato pagamento da parte dell'acquirente.

7.3. Sicurezza dei pagamenti

Il pagamento degli ordini è sicuro online con l'opzione 3D Secure.

8. Responsabilità

Il processo di ordinazione, le domande e/o i reclami nonché la conclusione delle vendite sono regolati dalle Condizioni Generali di IRIS SERVICES/FRANCO PIECES.

9. Gestione dei tuoi dati personali

9.1. Raccolta e utilizzo dei dati

La raccolta dei dati personali, il loro utilizzo per l'elaborazione degli ordini e la creazione di file dei clienti e la loro distribuzione a terzi responsabili dell'evasione degli ordini, è soggetto al consenso dell'interessato. Il trattamento dei dati personali, conservati dall'editore ai soli fini della corretta gestione degli ordini e dei rapporti commerciali, è soggetto a una dichiarazione alla Commission Nationale Informatique et Libertés.

9.2. IRIS SERVICES informa i propri clienti che potrà comunicare alcuni dei loro dati personali ai partner di FRANCO PIECES

9.3. Diritto di accesso per modificare o cancellare i tuoi dati

Il consumatore ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati personali che lo riguardano in qualsiasi momento.

10. Proprietà intellettuale

Gli elementi riprodotti sul sito www.francopieces.com sono di sua esclusiva proprietà. Qualsiasi riproduzione e distribuzione di questi elementi, senza previa autorizzazione scritta, espone i trasgressori a procedimenti legali.

11. Forza maggiore

LA società IRIS SERVICES non può essere ritenuta responsabile in caso di forza maggiore o di eventi indipendenti dalla sua volontà.

12. Modifica dei Termini e Condizioni

IRIS SERVICES si riserva il diritto di modificare i propri T&C in qualsiasi momento. In caso di modifica delle Condizioni Generali, tali modifiche sono efficaci dalla data in cui sono pubblicate online e non possono applicarsi alle vendite concluse successivamente. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.

13. In caso di controversia

In caso di disaccordo o di impossibilità di una soluzione amichevole, le controversie saranno sottoposte al tribunale competente di Nanterre 92000.

14. Recesso

L'Acquirente beneficia di un periodo di recesso di (14) giorni liberi per la merce (dall'accettazione del contratto di acquisto con il venditore FRANCO PIECES) nonché dell'annullamento dell'ordine. Per annullare l'ordine entro il periodo di recesso di (14) giorni lavorativi, l'Acquirente deve avvisare il sito www.francopieces.com tramite posta o tramite e-mail all'indirizzo contact@francopieces.com .
Per maggiori dettagli sul diritto di recesso ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali

Il rimborso del pagamento dell'acquisto verrà effettuato nel più breve tempo possibile e comunque entro (30) giorni dal ricevimento della lettera e/o e-mail di conferma dell'annullamento.

15. Note legali

16. Condizioni Generali di Vendita

Al momento dell'ordine sul sito www.francopieces.com ti invita a leggere i Termini e Condizioni Generali.

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Versione 12/2024 aggiornata a gennaio 2025