Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita sono concluse tra:

- La società LMA CONCEPT, designata come Venditore , FC (FRANCO PIECES) e:

- Qualsiasi persona fisica, maggiorenne, che desidera effettuare un acquisto tramite il sito web del Venditore,

Chiamato l'acquirente,

1. Designazione del Venditore

Il presente sito www.francopieces.com è pubblicato dalla società LMA CONCEPT domiciliée au 20BIS RUE LOUIS PHILIPPE - 92200 NEUILLY SUR SEINE, RCS NANTERRE 802530279

Nº TVA Intracommunautaire FR21 802530279

2. Applicazione delle Condizioni Generali di Vendita

2.1. Scopo delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali si applicano alla vendita online di tutti i beni e prodotti della società IRIS SEREVICES sul sito www.francopieces.com , il cui accesso è gratuito e aperto a qualsiasi utente di Internet.

2.2. Ambito di applicazione delle Condizioni Generali di Vendita

Le Condizioni Generali regolano tutti i beni commercializzati dal Venditore agli Acquirenti che sono consumatori. Le Condizioni Generali e tutte le informazioni contrattuali menzionate sul sito sono redatte in francese.

2.3. Disponibilità e opponibilità delle Condizioni Generali di Vendita

Le Condizioni Generali di Vendita sono messe a disposizione dei consumatori sul sito web del Venditore tramite il collegamento ipertestuale “condizioni generali di vendita”, dove sono direttamente consultabili; potranno essere comunicati anche a semplice richiesta del consumatore mediante telefono, posta elettronica o posta ordinaria. Le Condizioni Generali di Vendita sono opponibili all'Acquirente che riconosce, spuntando una casella all'uopo prevista, di averne preso conoscenza e di averle accettate prima dell'effettuazione dell'ordine. La convalida dell'ordine mediante la sua conferma costituisce l'accettazione da parte dell'Acquirente delle Condizioni Generali in vigore il giorno dell'ordine e la cui conservazione e riproduzione è assicurata dal Venditore.

2.4. Modifica dei Termini e Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le proprie Condizioni Generali. In caso di modifica delle Condizioni Generali, tali modifiche sono efficaci dalla data in cui sono pubblicate online. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.

2.5. Clausole delle Condizioni Generali di Vendita

La nullità di una clausola contrattuale non comporta la nullità delle Condizioni Generali, a meno che non si tratti di una clausola impulsiva e decisiva che abbia indotto una delle parti a concludere il contratto di vendita. La mancata applicazione temporanea o permanente di una o più clausole delle Condizioni Generali di Vendita da parte del Venditore non può costituire rinuncia da parte sua alle altre clausole delle Condizioni Generali di Vendita che continuano ad avere i loro effetti.

3. Tutela dei minori e autorizzazione alla vendita

L'Acquirente si impegna, convalidando il suo ordine e le Condizioni Generali di Vendita, ad avere almeno 18 anni alla data dell'ordine.

4. Organizzazione commerciale

L'attività del Venditore consiste nell'organizzare la vendita di pezzi di ricambio e accessori per elettrodomestici. I Prodotti sono offerti in quantità limitate.

5. Prodotti

5.1. Prodotti
5.1.1 Caratteristiche

I prodotti offerti in vendita sul sito www.francopieces.com sono ciascuno oggetto di una descrizione accessibile cliccando su ciascun prodotto; questa descrizione menziona le caratteristiche essenziali del prodotto ai sensi dell'articolo L. 111-1 del Codice del Consumo.

Le fotografie che illustrano i prodotti non costituiscono documento contrattuale.

5.1.2. Conformità

I prodotti sono conformi ai requisiti della legge francese in vigore relativa alla sicurezza e alla salute delle persone, alla correttezza delle transazioni commerciali e alla protezione dei consumatori al momento della loro immissione sul mercato.

5.1.3 Durata dell'offerta

Le offerte di vendita on-line presentate sul sito sono valide, in assenza di indicazione di una durata particolare, finché i prodotti compaiono nel catalogo elettronico e fino ad esaurimento delle scorte.

6. Prezzo

6.1. Prezzo di vendita

Il prezzo di vendita del prodotto è quello in vigore il giorno dell'ordine e tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine.
I prezzi di vendita, ai sensi dell'articolo L. 113-13 del Codice del Consumo, sono indicati, per ciascuno dei prodotti presenti nel catalogo elettronico, in euro, tasse incluse. L'importo totale dovuto dall'Acquirente è indicato nella pagina di conferma dell'ordine.

6.1.1. Cambio di prezzo

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, garantendo all'Acquirente l'applicazione del prezzo in vigore il giorno dell'ordine.

6.1.2. Offerte promozionali

In caso di promozione, il Venditore si impegna ad applicare il prezzo promozionale a qualsiasi ordine effettuato durante la durata della promozione.

7. Processo di acquisto di tutti i prodotti

7.1. Come ordinare ?
7.1.1. Solo sul posto

Scegli il tuo prodotto, visualizza il tuo preventivo, effettua l'ordine acquistando il prodotto, quindi convalida. Scegli il tuo metodo di pagamento e convalida il tuo acquisto.

7.2. Modifica dell'ordine

Qualsiasi modifica dell'ordine da parte dell'Acquirente dopo la conferma del suo ordine è soggetta all'accettazione da parte del Venditore.

7.3. Rifiuto dell'ordine

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi.

7.4. Indisponibilità del prodotto

Se i prodotti ordinati non sono disponibili, il Venditore informa immediatamente l'Acquirente.

7.5. Archiviazione dei dati

L'archiviazione delle comunicazioni, degli ordini di acquisto e delle fatture è effettuata su supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e durevole ai sensi dell'articolo 1348 del Codice Civile.
Tali comunicazioni, ordini d'acquisto e fatture potranno essere esibiti come prova del contratto.

8. Pagamento

8.1. Pagamento sul sito

I prodotti ordinati sul sito www.francopieces.com sono pagabili al momento dell'ordine e in euro. La fattura relativa al pagamento effettuato dall'acquirente verrà emessa automaticamente da www.francopieces.com e inviata all'acquirente tramite e-mail.

In caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento dell'acquisto da parte di organizzazioni accreditate, il sito ww.francopieces.com si riserva il diritto di rifiutare un ordine.

9. Sicurezza dei pagamenti

Il pagamento online è sicuro al 100% con PAYPAL, l'opzione carta di credito e la piattaforma PayPlug.

10. Recesso

Nell'ambito di una vendita a distanza, per corrispondenza o online via internet, il consumatore che cambia idea deve esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni e senza dover fornire motivazioni o pagare penali, ad eccezione dei prodotti ordinati in esclusiva. per l'acquirente su sua richiesta, ove applicabile, le spese di restituzione. Questo periodo di recesso è di 14 giorni.

Per annullare il suo ordine entro il periodo di recesso di (14) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti ordinati sul Sito, l'Acquirente dovrà avvisare il Venditore tramite e-mail contact@francopieces.com

Tutte le schede elettroniche, così come tutte le parti elettriche a cui sia stato tolto l'imballo, o qualora i prodotti siano collegati, non saranno oggetto di richiesta di recesso o di rimborso, in quanto non ritenute in perfette condizioni per la rivendita.

Il rimborso del pagamento verrà effettuato il prima possibile e comunque entro (30) giorni dal ricevimento della lettera e/o e-mail di conferma di recesso e dopo aver ritirato l'articolo che l'acquirente ci ha restituito. Crearne una copia fedele e durevole ai sensi dell'articolo 1348 del Codice Civile.

11. Gestione dei tuoi dati personali

11.1. Raccolta e utilizzo dei dati

La raccolta dei dati personali, il loro utilizzo per l'elaborazione degli ordini e la creazione di file dei clienti e la loro distribuzione a terzi responsabili dell'evasione degli ordini, è soggetto al consenso dell'interessato. Il trattamento dei dati personali, conservati dall'editore ai soli fini della corretta gestione degli ordini e dei rapporti commerciali, è soggetto a una dichiarazione alla Commission Nationale Informatique et Libertés.

11.2. Diritto di accesso per modificare o cancellare i tuoi dati

Il consumatore ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati personali che lo riguardano in qualsiasi momento.

12. Consegna

12.1. metodi di consegna

Le consegne non vengono effettuate dai servizi interni del Venditore. Sono affidati a fornitori di servizi esterni e vengono effettuati da Colissimo Suivi (La Poste) o tramite corriere.

12.2. Consegna di un pacco

Al momento della consegna, e alla presenza dell'autista, verificare lo stato e la qualità dei prodotti consegnati e formulare specifiche riserve in caso di contestazione (es. imballo danneggiato, pacco mancante, vetro rotto, ecc.) sullo scontrino del trasportatore. Puoi rifiutare il/i pacco/i.
Se si trattiene la merce, e come specificato nell'articolo L133-3 del codice commerciale, qualsiasi reclamo dovrà essere confermato tramite lettera raccomandata al corriere entro 3 giorni.

12.3 Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi. L'eventuale eccedenza non potrà dar luogo a danni, detrazioni o annullamento dell'ordine da parte dell'acquirente.

13. In caso di controversia

In caso di disaccordo o di impossibilità di una soluzione amichevole, le controversie saranno sottoposte al tribunale competente di Nanterre 92000.

14. Proprietà intellettuale

Gli elementi riprodotti sul sito del Venditore sono di sua esclusiva proprietà. Qualsiasi riproduzione e distribuzione di questi elementi, senza previa autorizzazione scritta, espone i trasgressori ad azioni legali.

Versione 12/2024 aggiornata a gennaio 2025
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