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FAQ lave-vaisselle

  • Où se trouve la référence sur mon appareil ?

Sur la plaque signalétique, se trouvent les références de votre appareil. Vous la trouverez sur la tranche de la porte du lave-vaisselle ou en façade, sur le contour. Voici des indications pour la repérer facilement.


Retrouvez les références d'un appareil sur sa plaque signalétique

La plaque signalétique est une véritable carte d'identité pour votre appareil (E-Nr / FD). Elle contient toutes les informations utiles pour accéder à tous nos services :



Le tuyau de vidange est bouché, plié ou trop enfoncé.

Vérifiez qu'aucun corps étranger n'obstrue le tuyau ou le siphon. Assurez-vous que le tuyau n'est pas plié ou trop enfoncé ce qui peut arriver au moment de l'installation.


La pompe de vidange est bouchée. Reportez-vous à votre mode d'emploi pour nettoyer la pompe. Et assurez-vous que le cache de la pompe soit correctement positionné et verrouillé.



  • Mon appareil marche mais il ne prend pas l'eau

Vérifiez que le robinet soit bien ouvert, sinon, vérifiez le débit en sortie du robinet d'arrivée d'eau de la manière suivante :

1. Fermez le robinet d'arrivée d'eau

2. Déconnectez le tuyau d'arrivée d'eau / Aqua-Stop de l'appareil

3. Vérifiez et, si besoin, nettoyez le filtre situé au niveau du tuyau d'arrivée d'eau / Aqua-Stop de l'appareil.

4. Placez un seau sous le robinet d'arrivée d'eau et ouvrez le entièrement. Si le débit d'eau est trop faible (moins de 10 l/min), veuillez contacter un plombier. Attention, les robinets auto-perceurs ne sont pas conseillés.

5. Reconnectez le tuyau et ouvrez le robinet d'arrivée d'eau.

6. Allumez l'appareil et relancez le programme.



  • Mon lave-vaisselle s'allume mais ne démarre pas

En vous aidant de votre mode d'emploi, réalisez un "reset". Les programmes et les options sont réinitialisés. Votre lave-vaisselle est prêt pour le prochain cycle de lavage. Assurez-vous que la porte de votre lave-vaisselle est bien fermée.


  • Les parois de la cuve sont humides

La présence de condensation et de gouttelettes sur les parois de votre cuve en fin de cycle prouve l'efficacité et le bon déroulement de l'étape du séchage. L'eau qui s'évapore de la vaisselle se condense sur les parois du lave-vaisselle.


  • La vaisselle n'est pas sèche

Vérifiez le réglage du distributeur de liquide de rinçage, il ne doit pas être réglé trop bas. Le liquide de rinçage est important car il permet d'assurer l'efficacité du séchage.


  • Mon appareil ne vidange pas, il reste plein d'eau

Assurez-vous que le programme est bien terminé. Vérifiez que le tuyau de vidange ne soit pas plié, bouché ou trop enfoncé. Vos filtres et la pompe sont sales ou bouchés. Reportez-vous à votre mode d'emploi pour nettoyer vos filtres et la pompe de vidange.


  • Le cycle de lavage est long

Ceci n'est pas une anomalie ! En optimisant la quantité d'eau et la température de lavage, la durée peut être prolongée sans conséquences sur le résultat de lavage. Ceci permet de réduire la consommation énergétique de l'appareil.


  • J'ai des résidus sur les couverts

Evitez le chevauchement de la vaisselle et de trop charger le panier à couverts. Adaptez le détergeant en privilégiant l'utilisation de la poudre, du sel et du liquide de rinçage séparés. Sélectionnez un programme mieux adapté au type et au degré de salissures en vous reportant au tableau des programmes dans votre mode d'emploi.


  • Mes couverts sont piqués de rouille

Utilisez des couverts résistant au lavage en machine. Les lames de couteaux même inox sont sujet à ce phénomène. Ne lavez pas les objets qui rouille dans le lave-vaisselle (poêle) car la rouille risque de s'accumuler sur la surface de produits en acier qui ne rouillent pas.


  • Puis-je laver mes couverts en argent au lave-vaisselle ?

Ne chargez pas trop le panier à couverts car le détergent ne doit pas rester en contact avec l'argenterie. Pour éviter ce phénomène, vous pouvez utiliser la cassette brillant argent


  • Comment supprimer la sonnerie fin de cycle ?

Veuillez vous référer à votre mode d'emploi pour effectuer la manipulation.


  • Sur un lave-vaisselle intégrable est-il possible de mettre une porte de meuble car vous indiquez "habillage impossible" ?

Oui sur un lave-vaisselle intégrable ou tout intégrable, vous devez mettre une porte de meuble. Néanmoins vous ne pouvez pas installer une plaque décor de un ou deux millimètre d'épaisseur seulement.


  • La porte de mon lave-vaisselle intégrable ne reste pas en position basse

Pour que votre porte reste en position basse il est nécessaire d'installer votre porte de meuble sur l'appareil. Le poids sera alors suffisant pour maintenir la porte en position basse.


  • Puis-je brancher mon appareil sur l'arrivée d'eau chaude ?

Oui, seulement si la température d'admission d'eau ne dépasse pas 60°.



Source : https://www.bosch-home.fr/nos-services/aide-en-ligne

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